Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
İlk olarak siparişinizi Hesabım menüsünde yer alan "Siparişlerim" bölümünden kontrol etmelisiniz. Eğer siparişiniz "Sipariş Hazırlanıyor" ya da "Kargoya Verildi" statüsünde değilse talebinizi ve sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için iptal etme sebebinizi "İletişim" bağlantısına tıklayarak ya da online@chiccy.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.
Siparişiniz kargoyla size ulaştıysa İade prosodürünü uygulayınız.
İptal Ettiğim Ürünün Geri Ödemesi Ne Zaman Yapılacak?
İade ürün bedeli, ürünler depoya ulaştığı andan itibaren, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, kredi kartınıza iade edilir. Para iadenizin bankanıza bağlı olarak, kredi kartınıza yansıması iadeden sonra 10 gün sürebilir. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve shop.chiccy.com’un bankanıza müdahale etme yetkisi yoktur.
Havale ile verilmiş siparişlerde bize ulaştıracağınız IBAN Numarasına Para iadesi gerçekleşecektir.
Tutar İadem Neden Taksit Taksit Yatırılıyor?
Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin, tamamı kredi kartınıza iade edilmekte ancak bankanız tarafından iadenin kredi kartınıza geri ödemesi, taksitli olarak kartınıza yansıtılmaktadır.